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【提质提效】丰南区窗口单位开展“文明窗口 提质提效”创建竞赛活动
信息发布:管理员 日期:2020-12-01 查看:17597次

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为进一步推进机关党建工作与业务工作有机融合,提升区直机关各单位和窗口行业文明服务水平,弘扬文明新风,优化营商环境,推进城市治理体系现代化,推进文明城市高质量建设,丰南区开展了“提质提效 文明服务”创建活动,踊跃出一批优秀窗口。

胥各庄镇综合文化活动中心:用心服务 为群众简化办事流程

今年以来,丰南区胥各庄镇行政综合服务中心不断创新工作模式,推出“便民服务直达车”,将便民服务事项细化为注册登记、规划建设、涉农事务、文教卫计、社会事务、土地事务、民生保障、涉军事务八大类109个小项,并生成相应二维码,设有专门志愿者现场指导办理具体扫描方式及流程,前来办事的群众只需用微信扫一扫,即可了解清楚自己要办理事项的相关信息。   

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丰南区医院:医患共享创城文明成果

医院大门的导诊台设立了学雷锋志愿服务站,导诊台内每天有身披“志”字服务标识的工作人员为来院患者提供主动热情的服务。展板上有明确的组织机构、制度和服务项目,每天的志愿服务台账清晰明确,导诊台内配置装有老花镜、针线的便民箱,有雨伞、轮椅等,便民措施齐全。

干净整洁和优美舒适的就医环境体现着文明,公益宣传文明服务传递着文明,区医院以饱满的热情,积极的实际行动践行着文明精神。

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唐山市丰南区税务局第一税务分局:细心服务,让纳税人舒心明白办税

区税务局设置醒目的引导牌,便捷纳税人在导税台前设置“办税服务厅平面索引台”。为方便纳税人办税,使纳税人明白大厅功能设置,将导税区、咨询区、一次性告知事项打印区、文书填写区、等候休息区、各自助区涉税业务内容以及综合税收业务窗口、代开发票窗口分布设置等绘制成“国家税务总局唐山市丰南区税务局办税服务厅索引图”,制作成索引台,让纳税人进入大厅后对厅内功能设置分布情况更为直观,使纳税人办税更为便捷。

团队导税,业务分流。将所有涉税资料分类整齐摆放在导税台上,让纳税人一目了然自身办理涉税业务所需表格资料,对于需要去自助办税厅或者需要其他服务的,引导纳税人至相应办税区,避免纳税人走弯路,大幅度减少了纳税人在办税服务厅的滞留时间,提高了整个办税厅的工作效率。

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冀公网安备 13020702000135号
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